Umgang mit personenbezogenen Daten
Die GVV Versicherungen haben sich verpflichtet, die „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft” einzuhalten. Diese sind zwischen den Datenschutzbeauftragten, dem Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. und dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V. ausgehandelt worden zur Förderung des Datenschutzes. Mit der Einhaltung dieser Regeln gehen die GVV Versicherungen freiwillig über die geltenden Datenschutzbestimmungen hinaus und machen damit deutlich, welch hohen Stellenwert der Schutz der Kundendaten für uns hat. Den vollständigen Wortlaut der Verhaltensregeln der deutschen Versicherungswirtschaft finden Sie in folgendem Dokument:
Informationen nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)
Dienstleister der GVV Versicherungen
Die GVV Versicherungen haben bestimmte Aufgaben auf externe Stellen übertragen, die hierfür vereinbarungsgemäß im Bedarfsfall personenbezogene Daten erheben, verarbeiten oder nutzen. Das bedeutet nicht, dass Ihre Daten an alle Dienstleister weitergegeben werden. Welche Firmen regelmäßig welche Leistungen für die GVV Versicherungen erbringen, können Sie unserer Dienstleisterliste entnehmen:
Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung
Der Abschluss von Versicherungen und die Leistungsbearbeitung sind regelmäßig nur unter Einbeziehung von persönlichen Daten möglich und daher eine besondere Vertrauenssache. Die Datenschutz- und Persönlichkeitsrechte der Betroffenen zu wahren, gehört für uns zu den wesentlichen Leitlinien. Dies gilt insbesondere im Umgang mit Gesundheitsdaten, die wir für die Bearbeitung von Anträgen, Verträgen, Ansprüchen und Leistungen benötigen. Zur stetigen Verbesserung des Datenschutzes haben die Datenschutzaufsichtsbehörden gemeinsam mit der Versicherungswirtschaft Mustereinwilligungs- und Schweigepflichtentbindungsklauseln für die Verarbeitung dieser besonders sensiblen Daten erarbeitet und Anfang 2012 verabschiedet. Diese Regelungen werden von den GVV Versicherungen selbstverständlich beachtet und die Klauseln bereits verwendet. Davon betroffen sind insbesondere die Verarbeitung der Gesundheitsdaten und sonstiger nach § 203 StGB geschützter Daten durch die GVV Versicherungen selbst, im Zusammenhang mit der Abfrage bei Dritten und bei der Weitergabe innerhalb der GVV Versicherungen, an Rückversicherer, an Dienstleister sowie im Rahmen des Hinweis- und Informationssystems (HIS).
Weitere Informationen und Kontakte
Wenn Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz bei GVV Direkt haben, wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten unseres Unternehmens. Die Kontaktadresse finden Sie unten. Dort können Sie erfragen, welche Ihrer Daten bei uns gespeichert sind. Darüber hinaus können Sie Auskünfte, Löschungs- und Berichtigungswünsche zu Ihren Daten und gerne auch Anregungen jederzeit per E-Mail oder Brief an GVV Direkt senden.
Datenschutzbeauftragte der GVV Versicherungen
Falls Sie Auskünfte, Erklärungen oder sonstige Informationen zur Erhebung, Speicherung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, kontaktieren Sie uns auf dem für Sie angenehmsten Weg.
GVV Kommunalversicherung VVaG
Datenschutzbeauftragte
Aachener Str. 952-958
50933 Köln
E-Mail: dsb.gvv@gvv.de
