Schnelle Hilfe im Schadenfall

Einfach und schnell online melden

Welchen Schaden möchten Sie melden?

Melden Sie Ihren Schaden in nur wenigen Minuten online und laden Sie wichtige Dokumente direkt hoch. Wir kümmern uns um den Rest.

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zu Schadenfällen der Kfz-Versicherung.

  • Was ist ein Rabattschutz bei einer Autoversicherung?

  • Welche Vorteile hat die Kfz-Neupreisentschädigung von GVV Direkt?

  • Welche Vorteile bietet die Gebrauchtwagen-Kaufpreisentschädigung?

  • Welchen Service bietet Werkstatt Direkt?

  • Zahlt meine Autoversicherung bei einem Zusammenstoß mit Tieren?

  • Was heißt neu für alt bei meiner Autoversicherung?

  • Was versteht man unter einer GAP-Deckung?

  • Zahlt die Autoversicherung auch bei grob fahrlässigem Verhalten?

  • Gibt es bei GVV Direkt auch die Scheibenreparatur zum Nulltarif?

  • Wo melde ich einen Schaden zur Kfz-Schutzbrief-Versicherung?

  • Was passiert, wenn ich im Winter mit Sommerreifen einen Unfall verursache?

Service auf höchstem Niveau

Höchste Verbraucherorientierung

In der Ausgabe 02/2025 hat Focus Money insgesamt 23 Direktversicherer in Deutschland analysiert. GVV Direkt erhielt hierbei neben fünf weiteren Versicherern die Note "Sehr gut" in puncto Verbraucherorientierung.

Testsiegel von Focus Money mit der Auszeichnung höchste Verbraucherorientierung (Note Sehr Gut)

Top Kunden-Service

In der Ausgabe 18/2024 hat die WirtschaftsWoche den Kunden-Service von insgesamt 62 Versicherungen analysiert und verglichen. Unser Service erhielt die Auszeichnung „Top Kunden-Service".

Testsiegel der WirtschaftsWoche mit der Auszeichnung Top-Kundenervice
Icons / 24 / AcceptedIcons/24/Add Fileambulance-siren-6299Icons / 24 / Angle downIcons / 24 / Angle downIcons / 24 / Angle leftIcons / 24 / Angle rightIcons / 24 / Angle upIcons/24/AppointmentIcons / 24 / Arrow leftIcons / 24 / Arrow rightIcons/24/AttachementIcons/24/BookmarkIcons/24/briefcaseIcons / 24 / CalendarIcons/24/Rating -carIcons / 24 / Check-circleIcons / 24 / CheckIcons / 24 / Checkbox OffIcons / 24 / Checkbox OnIcons/24/ChecklistIcons / 24 / CloseIcons/24/ConsultantIcons / 24 / ContactIcons / 24 / Contract ServiceIcons / 24 / Damage ServiceIcons / 24 / DataAnhang löschenIcons/24/DownloadIcons/24/EditIcons/24/Emaileyefacebook8b0ef03d-4311-452f-8773-d4a4bd8300f7@1.00xIcons/24/FilterIcons / 24 / Formsgvv_haftpflicht_Icon81cba279-fa1f-4fc6-88b1-b4c4a249bed3@1.00xGVV_Icon_24_Angle-downGVV_Icon_24_Angle-leftGVV_Icon_24_Angle-rightGVV_Icon_24_Angle-upGVV_Icon_24_Arrow-leftGVV_Icon_24_Arrow-rightGVV_Icon_24_Check-circleGVV_Icon_24_CheckGVV_Icon_24_CloseGVV_Icon_24_ContactGVV_Icon_24_MenueGVV_Icon_24_MinusGVV_Icon_24_Searchb4fc008d-40ef-4782-b950-2f1c2dd6d9c3@1.00xIcons / 24 / HelpIcons / 24 / HomeAnhang aufrufenin-progressincoming-call-4649Icons / 24 / InformationinstagramIcons/24/LegallinkedinIcons/24/Loginf508397a-9607-42e5-a66b-f38a79be45a6@1.00xLogo / Kommunal (Platzhalter)4139c998-c22d-4dd4-ab78-66be4998441e@1.00x83070a09-c2f9-4cc0-8638-bd3a6ba0a5b6@1.00xlogo-portal-whitelogo-portalcb3505e8-f821-472e-82d0-1ced4e8f4aaa@1.00xcb3505e8-f821-472e-82d0-1ced4e8f4aaa@1.00xShapeIcons / 24 / MenueIcons / 24 / MinusIcons/24/MoveIcons/24/Offeringopen-statusIcons/24/UserIcons / 24 / PlusIcons / 24 / Post Office BoxIcons/24/printIcons / 24 / Radio OffIcons / 24 / Radio OnIcons/24/Rating - star emptyIcons/24/Rating - star filledIcons / 24 / RedorejectIcons / 24 / SearchIcons/24/SettingsIcons/24/ShareIcons/24/ShieldIcons / 24 / SpeedIcons/24/SwitchIcons/24/TelephoneIcons/24/Trustedtwitterupload-completeIcons/24/UploadIcons/24/UserIcons / 24 / UsersvideoIcons / 24 / Warningxing
Gerichtsbuch mit einem Paragraphen-Zeichen unten rechts

Recht

Auto von vorne mit Windschutzscheibe, zwei Scheinwerfern und zwei Reifen
Wohngebäude mit zwei Etagen und sechs Fenstern und einer großen Eingangstür; das Dach ist flach

Gebäude und Hausrat

Verletzter Mensch mit Verband am Kopf und am rechten Arm

Junge Leute und Unfallversicherung

Schutzschild mit einem Stern in der Mitte