Wenn es zu einem Rohrbruch kommt, können innerhalb weniger Minuten Wände durchfeuchten, Böden aufquellen und Möbel unbrauchbar werden. Genau deshalb ist ein guter Schutz an Ihrer Seite wichtig. Welche Versicherung dabei einspringt, hängt von der Art des Schadens ab. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Versicherungen bei einem Rohrbruch zentral sind, welche Leistungen übernommen werden und wie Sie im Schadenfall richtig vorgehen.
Welche Versicherung bei einem Rohrbruch in der Wohnung oder in Ihrem Haus einspringt, hängt von der Art des Schadens ab. Grundsätzlich können dabei drei Versicherungen in Frage kommen:
Wohngebäudeversicherung: Für Schäden am Haus oder an der Wohnung selbst
Hausratversicherung: Für beschädigte Möbel, Elektronik und persönliche Gegenstände
Privathaftpflichtversicherung: Wenn nicht Ihr, sondern fremdes Eigentum betroffen ist
1. Wohngebäudeversicherung: Schutz für Wände, Böden und Decken
Eine Wohngebäudeversicherung greift bei Schäden an fest verbauten Teilen eines Hauses beziehungsweise einer (Eigentums-)Wohnung. Dazu zählen zum Beispiel Wände und Decken sowie Parkett oder Fliesen.
Wenn aus einem defekten Rohr also Wasser austritt, sodass Wände und Böden durchnässt sind, springt die Wohngebäudeversicherung in der Regel für die Kosten ein. Auch Leistungen für die Leckortung und die technische Trocknung werden meist übernommen.
Hinweis: Sofern Sie zur Miete wohnen, ist der passende Versicherungsschutz Sache der vermietenden Person. Wenn Sie selbst Eigentum besitzen (Wohnung oder Haus), sollten Sie sich mit einer Wohngebäudeversicherung entsprechend schützen. Ansonsten zahlen Sie aus eigener Tasche.
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2. Hausratversicherung: Schutz für Ihr persönliches Hab und Gut
Eine Hausratversicherung ist für alles zuständig, was sich in Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus befindet und nicht fest eingebaut ist. Versicherer sprechen in diesem Zusammenhang oft von sogenannten beweglichen Gegenständen oder persönlichem Hab und Gut. Dazu zählen zum Beispiel Möbel, Kleidung, Elektronik und Wertgegenstände.
Ist nach einem Rohrbruch in Ihrem Wohnzimmer also das Sofa beschädigt und der Fernseher kaputt, reguliert Ihre Hausratversicherung den Schaden.
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3. Privathaftpflicht: Wenn Ihr Rohrbruch andere schädigt
Eine private Haftpflichtversicherung kommt immer dann ins Spiel, wenn Sie Schäden bei Anderen (sogenannten Dritten) verschulden.
Bei einem Rohrbruch ist das zum Beispiel der Fall, wenn Sie versehentlich ein Wasserrohr anbohren, sodass Ihre Waschmaschine ausläuft und Wasser in die Nachbarwohnung eindringt. Umgekehrt gilt das natürlich genauso: Wenn ein Wasserschaden beim Nachbarn zu Schäden in Ihren vier Wänden führt, ist die private Haftpflichtversicherung des Nachbarn dafür zuständig.
Gut zu wissen: Durch einen Wasserschaden in der Nachbarwohnung wurden Ihre Möbel beschädigt, Ihr Nachbar hat aber keine private Haftpflichtversicherung? Prüfen Sie Ihre Versicherungsunterlagen! Ist die sogenannte Forderungsausfalldeckung für Schäden im Leistungsumfang enthalten, können Sie die Kosten bei Ihrer eigenen Privathaftpflicht einreichen.
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So gut Sie eine Versicherung bei Rohrbruch auch schützt, gibt es Besonderheiten, bei denen die Policen in der Regel nicht greifen. Denn nicht jeder Wasserschaden ist automatisch ein versicherter Rohrbruch.
Viele Versicherer schließen zum Beispiel Schäden aus durch
Prüfen Sie daher am besten Ihre Versicherungsbedingungen.
Gut zu wissen: Für Schäden durch Überschwemmung durch Starkregen, Rückstau oder Hochwasser ist oft ein Zusatzbaustein wichtig. So sind Sie auch vor weiteren Naturgefahren wie Überschwemmung oder Erbeben geschützt.
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Falls Sie gerade von einem Rohrbruch betroffen sind, gilt: keine Panik und kurz durchatmen. Mit ein paar schnellen und einfachen Maßnahmen können Sie den Schaden, so gut es geht, eindämmen. Das ist übrigens wichtig, um später den Versicherungsschutz voll auszuschöpfen. Stichwort: Schadenminderungspflicht! Ignorieren Sie zum Beispiel einen Rohrbruch, greift die Versicherung eventuell nicht (mehr). Um den Schaden zu mindern, müssen Sie sich aber niemals in Gefahr bringen.
1. Wasserzufuhr stoppen
Bei einem Rohrbruch drehen Sie sofort den betreffenden Absperrhahn zu. Im Falle eines geplatzten Schlauches der Waschmaschine reicht es, wenn Sie das Ventil am Anschluss schließen. Ist der Wasseraustritt an der Heizungsanlage, schalten Sie diese aus.
2. Schaden dokumentieren
Dokumentieren Sie den Schaden mit Ihrem Handy und machen Sie Fotos. Detailaufnahmen aus verschiedenen Blickwinkeln können später für die Versicherung hilfreich sein. Wichtig sind zum Beispiel Aufnahmen vom Wasserstand sowie von beschädigten Wänden und/oder Möbeln, Elektronikgeräten usw.
3. Versicherung informieren
Viele Versicherer erwarten eine zeitnahe Schadenmeldung. Informieren Sie die zuständige Versicherung daher zeitnah. In der Regel können Sie den Schaden ganz einfach telefonisch, online oder per E-Mail melden. Bitte beachten Sie: Eine zu späte Schadenmeldung bedeutet unter Umständen den Verlust des Versicherungsschutzes.
Sofern Sie zur Miete wohnen und auch das Gebäude selbst betroffen ist, informieren Sie die Hausverwaltung beziehungsweise die vermietende Person. Diese wird sich um alles weitere kümmern. Bei größeren Wassermengen sollten Sie auch Ihren Nachbarn benachrichtigen.
4. Rechnungen aufbewahren
Handwerker, Notdienst, Trocknung: Bewahren Sie alle Dokumente und Rechnungen als Nachweis für die Versicherung auf.
5. Nichts voreilig entsorgen
Beschädigte Gegenstände wie Möbel, Elektrogeräte und Kleidung sollten Sie am besten erst nach Rücksprache mit Ihrer Hausratversicherung entsorgen. So gehen Sie auf Nummer sicher, dass nichts mehr als Nachweis zur Schadenregulierung benötigt wird.
Zahlt die Versicherung auch Hotelkosten?
Ja, in vielen Hausrat- und Wohngebäude-Tarifen sind Hotel- beziehungsweise Unterbringungskosten enthalten, wenn die Wohnung oder das Haus vorübergehend unbewohnbar ist. Gerade bei der Gefahr von Schimmelbildung nach einem Rohrbruch und lauten Trocknungsgeräten ist das relevant.
💡 Bei GVV Direkt sind ebenfalls Hotelkosten enthalten: In unserer Hausratversicherung bereits ab dem BASIS-Tarif und in der Wohngebäudeversicherung schon ab dem KOMFORT-Tarif.
Ein Rohrbruch kann sehr schnell sehr teuer werden. Daher ist ein guter Versicherungsschutz an Ihrer Seite wichtig. Mit der Kombination aus Hausratversicherung und Privathaftpflicht sind Sie im Ernstfall auf der sicheren Seite. Sofern Sie Eigentum haben, sollten Sie unbedingt auch eine Wohngebäudeversicherung abschließen, um sich finanziell vor einem Rohrbruch zu schützen.
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